Team & Business Coaching
 Team & Business Coaching  

Kundentyp-Orientierung in Marketing, Vertrieb und CRM

Diese Training ist geeignet für: die Geschäftsleitung, Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Bereichen.

 

Trainingsinhalte

Marketing-Mix nach HBDI®-Profil-Typen

Hier trainieren wir die Erken-
nung und Kategorisierung von Kunden und Zielgruppen nach HBDI®-Profile-Typen.

 

Um anhand von Praxis-beispielen das Marketing- und Vertriebs-Mix systematisch an diesen "echten", empirisch erhobenen, Kunden-Typen auszurichten.

 

Dabei simulieren wir die Planung, Entwicklung und Steuerung denkstil- und typ-
gerechter Kommunikations-Inhalte, -Stile und -Mittel.

 

 

Speziell im Dialog- und B2B-Marketing, in Vertriebsmanagement, Kundenservice und CRM:

 

  • Grundlagen Kunden-Typisierung mit HBDI® Profilen
    • Analyse und Erstellung sog. Proforma-Profile
    • Kommunikation mit Prototypen (nach Quadranten)
    • Kommunikation mit echten Typen (nach Profilen)
Strategische Ausrichtung des Marketing-Mix auf Denkstil-Typen
  • Strategische Ausrichtung von Marketing & Vertrieb auf Denkstil-Typen
    • Positionierung
    • Marketing-Mix
    • Kommunikations-Mix
    • Vertriebskanäle
    • CRM

 

  • Gestaltung von Werbe- und
    Kommunikationsmitteln
    • Print
    • Online
    • Persönliche Kommunikation
    • Verkaufsunterlagen
    • Sonstige

 

Ein Mix aus: Anwendungs-Know-How, unterschiedlichen Paar- und Team-Übungen

 

Gut kombinierbar mit: monatlichen Team-Coachings zur Weiterentwicklung von Kommunikationskonzepten sowie zur Erstellung von Text-Guidelines, Kommunikations- und Werbemitteln.

Kontakt: Andreas Bienert

 

 

 

Diplom-Kaufmann

Marketing-Lehrstuhl

Prof. Dr. Volker Trommsdorff

Master Coach, Senior Consulting Partner, Trainer, Speaker
Zertifizierter Master Coach

Zertifizierter Coach & Trainer

 

 

Zertifizierter Ideenmanager

Prof. Dr. Jürgen Rothlauf

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